Comment puis-je faire une réservation pour un appartement ?
Making a reservation is easy! Simply browse our selection of apartments, choose the one you like, select your desired dates, and provide your contact information. We’ll reach out to you promptly to confirm your booking.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, les modifications et les annulations sont possibles. Veuillez contacter notre équipe du service client dès que possible pour discuter de toute modification à votre réservation.
Y a-t-il des frais supplémentaires non inclus dans le prix de la réservation ?
Non, il n'y a pas de frais supplémentaires au-delà du prix de la réservation. Notre tarification est transparente, et ce que vous voyez est ce que vous payez.
Comment puis-je payer ma réservation ?
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les transactions en ligne. Les détails et les options de paiement seront fournis pendant le processus de réservation.
Quels équipements sont inclus dans les appartements ?
Chaque annonce d'appartement détaille les équipements fournis, tels que les installations de cuisine, le Wi-Fi, le stationnement, etc. Si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour plus d'informations.
Y a-t-il une durée de séjour minimale requise ?
Oui, la durée de séjour minimale requise est de 5 nuits pour tous nos appartements. Cela garantit que vous disposez d'assez de temps pour profiter de votre séjour et explorer les environs.
Comment puis-je contacter quelqu'un pour obtenir de l'aide pendant mon séjour ?
Our customer support team is available around the clock. You’ll receive contact information upon confirmation of your reservation, and we encourage you to reach out for any assistance you may need
Puis-je demander des services ou des hébergements supplémentaires ?
Absolutely! We strive to make your stay exceptional. If you have any special requests or need additional services, please inform us during the reservation process or contact our customer support team, and we’ll do our best to accommodate your needs.
Puis-je décorer ou apporter des modifications à la propriété ?
Dans la plupart des cas, un locataire ne peut décorer ou apporter des modifications à la propriété qu'avec l'autorisation expresse du propriétaire. Nous recommandons de recevoir cette autorisation en appelant notre service client avant d'entreprendre toute modification.
Quelle est la politique en matière d'animaux de compagnie ?
Nous acceptons les animaux de compagnie dans toutes nos propriétés.
Que se passe-t-il si je cause accidentellement des dégâts à la propriété ?
Si vous remarquez des dégâts pendant votre séjour, nous vous encourageons à nous en informer dès que possible. Le fait de signaler les préoccupations nous permet d'évaluer la situation et de travailler ensemble pour trouver une solution. Votre confort est notre priorité, et nous croyons en une communication ouverte pour garantir une expérience positive pour tous